En Nakama Realm, tu privacidad es importante. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando compras con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
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Datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío).
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Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos de confianza; nunca almacenamos los datos completos de la tarjeta).
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Historial de pedidos y preferencias.
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Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
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Procesamos y entregamos sus pedidos.
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Brindar soporte al cliente.
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Mejorar nuestra página web, productos y servicios.
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Enviar ofertas promocionales (solo si usted lo autoriza).
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Cumplir con las obligaciones legales.
3. Compartir su información
No vendemos sus datos personales. Solo podemos compartir su información con:
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Procesadores de pago y empresas de reparto.
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Proveedores de servicios (TI, alojamiento, análisis) sujetos a acuerdos estrictos.
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Las autoridades, si así lo exige la ley.
4. Almacenamiento y seguridad de datos
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Los datos se almacenan de forma segura de conformidad con el RGPD del Reino Unido, los Principios de Privacidad australianos (APP) y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 .
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Aplicamos cifrado, cortafuegos y acceso limitado para proteger sus datos.
5. Transferencias internacionales de datos
Como tienda online, sus datos pueden ser procesados fuera de su país.
Garantizamos que existen salvaguardias, como cláusulas contractuales estándar (CCE) para transferencias internacionales.
6. Sus derechos
Dependiendo de tu ubicación (Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda), es posible que:
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Solicita acceso a tus datos.
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Solicitar correcciones a los datos inexactos.
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Solicitar la eliminación de sus datos.
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Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
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Presenta una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
7. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies para:
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Mejora el rendimiento del sitio.
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Recuerda tus preferencias.
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Realizar un seguimiento del uso para análisis y marketing.
Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.